* Chuyện của người khác: Hãy cẩn thận khi phát biểu, tránh đưa ra nhận xét thiếu suy nghĩ hoặc làm tổn thương người khác.

* Chuyện của người lớn: Nên hạn chế can thiệp hoặc bình luận, vì người lớn thường có cách giải quyết riêng phù hợp với kinh nghiệm sống của họ.

* Chuyện của trẻ con: Dành thời gian khuyên bảo và giảng giải một cách nhẹ nhàng, giúp các em hiểu rõ vấn đề thay vì áp đặt.

Chuyện nhỏ nhặt: Cười vào đời, nói chuyện vui vẻ và hài hước để tạo không khí thoải mái, giảm căng thẳng.

* Chuyện không làm được: Đừng hứa hẹn hay ba hoa về những điều mình không thể thực hiện. Lời nói phải đi đôi với hành động.

* Chuyện buồn phiền: Chỉ nên chia sẻ với những người bạn thật sự tin tưởng, hiểu mình, để tránh bị tổn thương thêm hoặc gây hiểu lầm.

* Chuyện của bản thân: Trước khi nói về mình, hãy lắng nghe người khác xem họ nghĩ gì. Điều này giúp bạn giữ được sự khiêm tốn và tôn trọng đối phương.

* Chuyện vợ chồng: Luôn thảo luận, thương lượng cùng nhau trong hòa bình và tôn trọng. Không áp đặt ý kiến cá nhân mà cần tìm tiếng nói chung.

* Chuyện gấp gáp: Dù khẩn cấp đến đâu, hãy cố gắng bình tĩnh và nói từ tốn để tránh gây rối hoặc hiểu sai tình huống.

* Chuyện chưa chắc chắn xảy ra: Tránh phán đoán hoặc đồn đoán bừa bãi, vì điều đó có thể gây hoang mang hoặc hậu quả không mong muốn.

* Chuyện làm tổn thương người khác: Tuyệt đối không nói lời cay nghiệt, xúc phạm, hoặc chỉ trích nặng nề. Hãy luôn nhớ rằng lời nói có sức mạnh rất lớn – cả tích cực lẫn tiêu cực.

Hoàng Anh Tú